本プライバシーポリシーは、新潟エアセレスト株式会社（以下「当社」）が運営する当社ホームページに適用されます。
会社名：新潟エアセレスト株式会社
部署：事務局
住所：新潟県上越市本町4丁目1-7 bibitビル
メールアドレス（事務局）：secretariat@air-celeste.co.jp
このサイトが収集する個人データと収集の理由
当社は、以下の個人データを適正に収集し、利用目的に従って取り扱います。
- 氏名、メールアドレス、電話番号等（お問い合わせ対応、サービス提供のため）
- Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報等の技術データ（サイトの利便性向上、アクセス解析、セキュリティ対策のため）
- サイト利用に伴うトランザクションデータ（予約や購入手続き等のため）
データの収集・保持は、利用者の同意、または法的根拠に基づき行います。
個人データはお問い合わせフォーム、Cookie、アナリティクス、セキュリティ機能、サードパーティサービスの利用等からも生成されます。
コメント
当サイトでは通常、コメント機能を提供していません。今後導入する場合には、コメントを通じて収集されるデータ（IPアドレス、ブラウザ情報など）についても適切に管理します。
メディア
ユーザーがファイルをアップロードする場合、位置情報を含む画像などが公開される可能性がありますのでご注意ください。
お問い合わせフォーム
当社はお問い合わせフォーム機能を利用しています。フォームから送信いただいた個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容等）は、カスタマーサポートの対応に使用します。業務対応が終了した後は速やかに削除します。マーケティング目的には利用しません。
Cookie
当社サイトでは、WordPressおよび利用プラグインによりデフォルトで設定されるCookieを利用する場合があります。Cookieにより個人が特定されることはありません。利用者はブラウザ設定によりCookieの使用を無効化できます。
アナリティクス
当社は以下のアクセス解析ツールを利用しています。
Google Analytics
Googleが提供するアクセス解析ツールであり、利用者のアクセス状況を把握するために使用します。利用者はブラウザアドオンを利用することで、データ収集を拒否することが可能です。
関連リンク
Cloudflare Analytics
Cloudflareが提供するサービスで、匿名のトラフィックデータを収集し、サイトのセキュリティ対策およびパフォーマンス改善に利用します。
関連リンク
スパム対策
当社は、不正アクセスやスパム投稿からサイトを保護するために Cloudflare Turnstile を利用しています。
Turnstileは、ユーザーのブラウザやデバイスに関する技術情報（IPアドレス、ブラウザ種類、使用言語、OS等）、サイト上での操作情報を収集し、Cloudflareに送信します。これらは本人確認および不正行為防止の目的で利用されます。詳細はCloudflareプライバシーポリシーをご確認ください。
関連リンク
あなたのデータの共有先
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人データを第三者に提供しません。業務委託先やシステム提供者に委託する場合は、契約に基づき適切な監督を行います。
データを保存する期間
- お問い合わせデータ：業務対応が終了次第削除
- アナリティクス記録：1年間
- Cookie：利用サービスのデフォルト設定に基づく
- サーバーログ：Cloudflareによりデフォルトの保持期間で管理
- 法令に基づく必要がある場合：定められた保存期間
データに対するあなたの権利
利用者は、当社が保有する自身の個人データについて、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。その際は、下記のメールアドレス宛にご連絡ください。本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。
どこにあなたのデータが送られるか
当社は、必要に応じてデータをクラウドサービスや外部の委託業者に送信する場合があります。Google Analytics や Cloudflare を通じたデータは国外（米国等）のサーバーに送信される可能性がありますが、その場合も適用される法令および契約に基づき適切に保護されます。
データの保護方法
当社は、個人情報を不正アクセス・漏洩・改ざん等から保護するため、暗号化、アクセス制御、社内教育等の適切な安全管理措置を講じています。
データ漏洩対策手順
万一、データ漏洩等が発生した場合は、速やかに内部報告・利用者への通知・関係機関への連絡を行い、被害拡大の防止に努めます。
連絡先情報
個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、以下までお願いいたします。
新潟エアセレスト株式会社 事務局
新潟県上越市本町4丁目1-7 bibitビル
メールアドレス（事務局）：secretariat@air-celeste.co.jp
※当社は今後、法令改正や運営上の必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。改訂後の内容は、本ホームページに掲載した時点から効力を有するものとします。
施行日
本プライバシーポリシーは 2025年9月7日 に施行します。